Kemenag mengeluhkan tindakan maskapai penerbangan Saudia Airlines yang sering mengubah kapasitas seat pesawat dan perubahan jadwal hingga jamaah haji terlambat.
Tingkat perubahan dan keterlambatan jadwal penerbangan jemaah haji Indonesia tahun 2023 sudah cukup tinggi, angkanya lebih dari 15 kali keterlambatan.